Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik hotelskega gospodinjstva
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Nadzornika hotelskega gospodinjstva, ki bo odgovoren za vsakodnevno vodenje in nadzor nad oddelkom gospodinjstva v hotelu. Idealni kandidat bo imel izkušnje z vodenjem ekipe, pozornost do detajlov in sposobnost zagotavljanja visokih standardov čistoče in udobja za goste.
Vaša glavna naloga bo zagotavljanje, da so vse sobe, javni prostori in druge površine hotela vedno čiste, urejene in pripravljene za goste. Prav tako boste odgovorni za usklajevanje urnikov zaposlenih, usposabljanje novega osebja, spremljanje zalog čistilnih sredstev in opreme ter sodelovanje z drugimi oddelki hotela za zagotavljanje nemotenega delovanja.
Poleg tega boste morali obravnavati pritožbe gostov, izvajati redne inšpekcije sob ter zagotavljati, da vsi postopki ustrezajo higienskim in varnostnim standardom. Pomembno je, da ste organizirani, komunikativni in sposobni učinkovitega reševanja težav.
Če imate izkušnje v hotelskem gospodinjstvu, vodstvene sposobnosti in strast do zagotavljanja odlične storitve gostom, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi. Ponujamo dinamično delovno okolje, možnosti za napredovanje in delo v uveljavljenem hotelu, kjer je zadovoljstvo gostov na prvem mestu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in nadzor nad osebjem gospodinjstva
- Zagotavljanje čistoče in urejenosti hotelskih sob in javnih prostorov
- Načrtovanje in usklajevanje delovnih urnikov
- Usposabljanje novega osebja
- Spremljanje zalog in naročanje čistilnih sredstev
- Izvajanje rednih inšpekcij sob
- Sodelovanje z drugimi hotelskimi oddelki
- Reševanje pritožb gostov
- Zagotavljanje skladnosti s higienskimi in varnostnimi standardi
- Poročanje vodstvu o stanju gospodinjstva
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju hotelskega gospodinjstva
- Vodstvene sposobnosti
- Pozornost do detajlov
- Sposobnost organizacije dela
- Dobro znanje slovenskega jezika
- Osnovno znanje angleščine
- Sposobnost dela v timu
- Fizična pripravljenost za delo
- Odlične komunikacijske veščine
- Pripravljenost na delo ob vikendih in praznikih
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem ekipe v hotelu?
- Kako zagotavljate visoke standarde čistoče?
- Kako bi rešili pritožbo gosta glede čistoče sobe?
- Kako organizirate urnike za osebje?
- Ali imate izkušnje z usposabljanjem novega osebja?
- Kako spremljate zaloge čistilnih sredstev?
- Kako sodelujete z drugimi oddelki v hotelu?
- Ali ste pripravljeni delati ob vikendih in praznikih?
- Kako motivirate svojo ekipo?
- Katera orodja uporabljate za nadzor kakovosti?
